Chính sách đổi trả

Nội thất Nguyên Hưng cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất với chính sách đổi trả linh hoạt và uy tín. Dưới đây là những điểm chính trong chính sách đổi trả của chúng tôi:

1. Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất:
  • Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, nguyên kiện và chưa qua sử dụng.
  • Khách hàng phải có hóa đơn mua hàng hoặc biên lai thanh toán hợp lệ.
• Sản phẩm không phù hợp với nhu cầu của khách hàng:
  • Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, nguyên kiện và chưa qua sử dụng.
  • Khách hàng phải có hóa đơn mua hàng hoặc biên lai thanh toán hợp lệ.
  • Chi phí vận chuyển đổi trả sản phẩm sẽ do khách hàng chi trả.

2. Quy trình đổi trả:

• Bước 1: Khách hàng liên hệ với Nội thất Nguyên Hưng qua số điện thoại +84389361285 hoặc email nguyenhung369hqv@gmail.com để thông báo về việc đổi trả sản phẩm.
• Bước 2: Nội thất Nguyên Hưng sẽ cử nhân viên đến kiểm tra sản phẩm tại địa chỉ của khách hàng.
• Bước 3: Nếu sản phẩm đáp ứng điều kiện đổi trả, Nội thất Nguyên Hưng sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới cho khách hàng hoặc hoàn tiền cho khách hàng.

3. Lưu ý:

• Nội thất Nguyên Hưng không đổi trả sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.
• Chi phí vận chuyển đổi trả sản phẩm sẽ do khách hàng chi trả trong trường hợp đổi sản phẩm không phù hợp với nhu cầu.
• Nội thất Nguyên Hưng có quyền từ chối đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm không đáp ứng điều kiện đổi trả.

4. Liên hệ:

• Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả của Nội thất Nguyên Hưng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
  • Số điện thoại: +84389361285
  • Email: nguyenhung369hqv@gmail.com

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Nội thất Nguyên Hưng!